Eén campagne op alle kanalen van Google.
Het komt vaak voor dat Performance Max in het account een mooie ROAS laat zien, terwijl de omzet in de webshop niet meegroeit. Dat komt meestal doordat de campagne vooral mensen bereikt die je al kenden: wie op je merknaam zoekt, of wie gisteren al iets in zijn winkelwagen had liggen. Performance Max is erg goed in het vinden van conversies, ook van conversies die er zonder advertentie ook waren gekomen.
Je geeft Google een doel, een budget en materiaal om mee te werken: je productfeed uit Merchant Center, koppen, beschrijvingen, afbeeldingen, logo’s en liefst ook video. Dat materiaal orden je in assetgroepen, bijvoorbeeld per productcategorie. Met doelgroepsignalen, zoals je klantenlijst of mensen die op bepaalde termen zochten, en met zoekthema’s geef je Google een richting. Het blijven hints en geen harde afbakening, want de keuze voor kanaal, doelgroep en bod per veiling maakt het algoritme zelf.
Daarom staat of valt deze campagne met de meting. Stuurt Google op een conversie die weinig zegt, zoals een klik op een knop of een formulier vol spam, dan wordt hij heel goed in het vinden van precies dat. Performance Max is voor mij een onderdeel van Google Ads uitbesteden dat ik pas inzet als de meting klopt en er genoeg data is om van te leren.
Wanneer het werkt
- Je hebt een webshop met een verzorgde productfeed, en de waarde van elke bestelling wordt goed gemeten.
- Er komen genoeg conversies binnen om van te leren. Met een handvol per maand blijft het algoritme gokken.
- Je hebt beeldmateriaal en bij voorkeur een korte video, zodat Google niet zelf iets in elkaar zet.
Wanneer niet
- Je bent een dienstverlener met een klein werkgebied en weinig aanvragen. Dan geven Google zoekadvertenties meer controle.
- Je meet alleen formulierverzendingen en weet niet welke aanvragen klant worden.
- Je wilt per zoekterm precies zien wat hij kost en oplevert.
Hoe ik Performance Max opzet.
Het meeste werk zit in de voorbereiding, omdat wat Google als succes ziet bepaalt wat je terugkrijgt.
- 01
Meting en doelen
Ik controleer welke conversieacties als primair staan, want alleen die gebruikt Google om op te bieden. Bij een webshop moet de juiste bestelwaarde meekomen, liefst aangevuld met verbeterde conversies. Bij leadbedrijven koppel ik waar het kan de uitkomst uit je CRM terug, zodat Google leert welke aanvragen echt klant worden.
- 02
Feed en assetgroepen
Ik deel producten in naar marge of categorie met aangepaste labels in de feed, zodat een product met een kleine marge niet hetzelfde doel krijgt als een bestseller met een grote. Per groep schrijf ik teksten en kies ik beelden die bij die producten en die koper passen.
- 03
Signalen en uitsluitingen
Ik voeg doelgroepsignalen en zoekthema’s toe, sluit je merknaam uit met een merkuitsluiting en voeg uitsluitingszoekwoorden toe voor termen die niets opleveren. Met het doel voor klantenwerving kan ik Google laten zoeken naar nieuwe klanten in plaats van naar mensen die al bij je kochten.
- 04
Rapporten en bijsturen
Ik kijk in de rapporten die Google voor Performance Max beschikbaar maakt, zoals inzichten in zoektermen, prestaties per kanaal en per asset, en leg de cijfers naast de omzet in je webshop. Het doel-ROAS of de doel-CPA pas ik in kleine stappen aan, zodat de campagne niet steeds opnieuw hoeft te leren.
Wat je nodig hebt en wat het kost.
Wat je nodig hebt
- Werkende conversietracking in Google Ads, met de juiste waarde per bestelling of aanvraag.
- Voor webshops een Merchant Center-account met een goedgekeurde productfeed.
- Beeldmateriaal: logo, productfoto's, sfeerbeelden en bij voorkeur een korte video.
- Een budget dat groot genoeg is om de campagne te laten leren.
Performance Max heeft meer data nodig dan een zoekcampagne voordat hij stabiel presteert. Hoeveel budget dat vraagt, hangt af van je gemiddelde bestelwaarde of de waarde van een aanvraag en van het rendement dat je nodig hebt om winst te maken. Dat reken ik vooraf voor je door, met je break-even ROAS als ondergrens, zodat je weet waar de campagne minimaal op moet uitkomen.
Voor het inrichten en beheren maak ik een offerte na een kennismakingsgesprek. De hoeveelheid werk hangt vooral af van de staat van je feed en je meting, en van het aantal productgroepen dat een eigen doel nodig heeft.
Vragen over Performance Max
Staat je vraag er niet tussen? Mail me direct via daan@dagrodigital.nl.
Waarom is mijn ROAS hoog, maar groeit mijn omzet niet?
Meestal omdat de campagne veel verkopen meeneemt van mensen die je al kenden, zoals zoekopdrachten op je merknaam en bezoekers die al in je winkelwagen zaten. Met een merkuitsluiting en het doel voor klantenwerving stuur je Google meer richting nieuwe kopers.
Moet ik mijn Shopping-campagne stoppen als ik Performance Max start?
Niet per se. Ze kunnen naast elkaar draaien, bijvoorbeeld standaard Shopping voor producten waar je volledige controle over wilt en Performance Max voor de rest. Welke keuze bij jouw webshop past, leg ik uit in Performance Max of Shopping.
Kan ik zien op welke zoektermen Performance Max verschijnt?
Meer dan vroeger, want Google heeft de rapportage voor Performance Max de afgelopen jaren uitgebreid. Het blijft wel minder gedetailleerd en minder bij te sturen dan bij een gewone zoekcampagne, waar je elke zoekterm met kosten en conversies ziet.
Werkt Performance Max ook voor leadgeneratie?
Het kan, maar alleen als Google kan leren welke aanvragen iets waard zijn. Meet je alleen formulierverzendingen, dan loop je het risico dat de campagne vooral goedkope en slechte aanvragen oplevert. Met verbeterde conversies voor leads of een koppeling met je CRM wordt dat een stuk beter.
5,0Draait Performance Max al, maar vertrouw je de cijfers niet?
Plan een gesprek. Ik kijk vooraf in je account en laat zien welk deel van de omzet echt van de campagne komt.
Plan een gesprek